購買前注意事項

購物須知

購買流程:

 

 

發貨時間:

  1. 辦公時間:星期一至五上午九時至下午六時。星期六、日及香港公衆假期不提供發貨服務,敬請諒解。
  2. 截單時間:每個工作日下午四時正。截單時間后確認付款的訂單將順延至下一工作日處理。
  3. 發貨時間:成功確定款項后,我們一般會在兩個工作日内發貨,並發出電郵通知。
  4. 若收到「等待核實付款資料」或「產品缺貨通知」,請務必回復指定電郵,或與本公司客服聯絡。確認無誤后將按時發貨。

 

取消訂單:

  1. 未付款的訂單,買家可於「我的賬戶」内「訂單歷史」,選擇「取消訂單」自行取消;
  2. 成功確認付款,在截單時間后(即「配貨中」狀態)不接受任何取消或修改訂單申請,敬請諒解;
  3. 資料不全或錯誤會直接導致派送失敗,請務必正確填寫收件人地址及聯絡電話。
     

退貨說明:

        如貨物有非人爲損壞,七天内包換。僅限更換同款產品,每單只限更換一次。

 

如出現以下狀況將謝絕退換:

        不可退換的產品:

  • 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去);
  • 產品或包裝已被損毀、破壞或不完整;
  • 任何免費贈品、試用裝及禮品。

 

成功確定款項后,我們一般會在兩個工作日内發貨,郵費須由買家支付。

收費如下:

新界、九龍區香港區 (離島區除外,需另行報價,可致電本公司查詢。)

  • HK$3000以下: 均收取 HK$ 100 運費
  • HK$3000以上: 均免運費

中國地區:

  • RMB3000以下: 均收取 RMB100 運費
  • RMB3000以上: 均免運費

其他地方均設送貨服務,費用可致電本公司查詢。

本公司對所有爭議有最終決定權。

查詢電話 : +852 2366 8987

 

付款方法

TCMplusonline.com 網上購物商店為顧客提供不同的付款方式以便選擇,務求讓顧客以最方便快捷的方式購買心愛的產品,得到愉快的消費體驗。以下為目前本網站所提供的付款方式:

信用卡

我們接受VISA卡、Master(萬事達)卡。

為保障顧客最大利益,本網站已參與Verified by Visa Secure。另外,在使用VISA卡、Master(萬事達)卡、時,除輸入一般信用卡數據外,還需輸入信用卡檢查碼。

 

適用於送往中國香港以外的訂單付款方式:

PayPal

PayPal 乃一個以戶口為主的系統,容許任何人以電郵地址,透過信用卡及銀行戶口,安全地支付及存入網上各類帳項。選擇以PayPal付款,您須於PayPal先開立戶口(有關詳情請瀏覽PayPal官方網站)。

 

銀聯在綫

我們現在接受中國全國性發卡銀行的銀聯卡網上支付業務。

為保障顧客最大利益,本網站已參與銀聯在綫支付系統。選擇以此方式付款是無需在本網站輸入任何信用卡資料的,但必須向發卡銀行確認您的銀聯卡已開通網上支付業務功能,才能在本網站使用上述銀行發出之銀聯卡購物。

請注意:如果您選用銀聯卡作爲支付方式,銀行會以港幣作爲結算貨幣,並以固定匯率US$1:HK$7.75計算。

 

適用於送往中國大陸的訂單付款方式:

支付寶

支付寶交易是指網上交易的買賣雙方,明示接受支付寳公司作爲網絡交易中介,使用支付寳公司為買賣雙方提供的網上交易管理系統及信用中介(代收付貨款等)服務的網上交易。

選擇以支付寳付款,您須先於支付寳開立戶口(有關詳情請瀏覽支付寳官方網站)。

 


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